Support

Schreibe an support@fujiposts.com oder nutze in der App Einstellungen › Hilfe › Problem melden. Die Anleitung führt durch jeden Bildschirm.

Welche Kameras funktionieren?

Fujifilm-Kameras der X-series, die USB-RAW-Konvertierung unterstützen, dieselbe Funktion, die Fujifilms Desktop-Programm X RAW STUDIO nutzt. Getestet haben wir die X-T5, Firmware 4.31, durchgängig: Vorschauen, Renderings in voller Größe, alle 20 Filmsimulationen sowie Lesen, Schreiben und Wiederherstellen der eigenen Einstellungen C1–C7.

Die App kennt die 30 Kameras auf der Kompatibilitätsliste von Fujifilms X RAW STUDIO (X-H2S, X-H2, X-H1; X-Pro3, X-Pro2; X-T5, X-T4, X-T2, X-T50, X-T30 III, X-T30 II, X-T30, X-T20; X-E5, X-E4, X-E3; X-S20, X-S10; X100VI, X100V, X100F; X-M5; GFX100 II, GFX100S II, GFX100RF, GFX100, GFX100S, GFX50S II, GFX 50S, GFX 50R). Andere Kameras als die X-T5 sind von uns nicht getestet, aber nicht ausgeschlossen: Die App fragt die verbundene Kamera, was sie kann, und sagt es dir. Ob deine Kamera funktioniert oder nicht, möchten wir gern wissen.

Noch nicht überprüft: sehr große Dateien (die RAFs der GFX-Kameras mit über 100 MB), das Zeitverhalten älterer Kameras mit X-Processor 4 und iPhones mit USB 2 (jedes iPhone vor dem 15 Pro). Das sollte funktionieren, wir haben es aber nicht gemessen.

Welche Einstellung an der Kamera?

Zwei Einstellungen, beide auf der Registerkarte für Netzwerk-/USB-Einstellungen der Kamera (MENU/OK › die Registerkarte mit dem Netzwerksymbol). Der Tab Kamera der App zeigt denselben Weg.

1. USB POWER SUPPLY/COMM SETTING › AUTO
2. CONNECTION MODE › USB RAW CONV./BACKUP RESTORE (bei älteren Modellen USB MODE genannt)

Die Menübezeichnungen unterscheiden sich je nach Modell etwas. Meldet die App „Falscher Verbindungsmodus“, ist die Kamera in einem anderen Modus (Kartenleser, Webcam oder Tethering); ändere ihn und tippe auf Erneut prüfen. Die Kamera bleibt angeschlossen.

Welches Kabel?

Ein USB-C-Datenkabel, höchstens 1 m lang. Ein reines Ladekabel versorgt die Kamera mit Strom, überträgt aber keine Daten, und die App sieht die Kamera dann nie. Bei einem iPhone mit Lightning-Anschluss nimmst du den Lightning-auf-USB-Kameraadapter von Apple. Entsperre das iPhone, falls iOS fragt, ob das Zubehör erlaubt werden soll.

Kann ich Fotos über Wi-Fi übertragen?

Ja. Koppele die Kamera einmal: Drücke im Aufnahmemodus ihre Bluetooth-Taste, wähle Bluetooth › PAIRING und bestätige denselben Code in fujiposts. Stelle an der Kamera SELECT FILE TYPE auf JPEG + RAW und RESIZE IMAGE FOR SMARTPHONE auf OFF. Tippe dann auf Verbinden: Die Kamera öffnet ihr eigenes Wi-Fi, und das iPhone tritt ihm bei. Beim ersten Mal fragt iOS, ob es dem Wi-Fi der Kamera beitreten und Geräte in deinem lokalen Netzwerk finden darf; erlaube beides. RAW über Wi-Fi ist langsamer als JPEG, und bietet die Kamera kein RAW an, kommen nur JPEGs. Lass die App während der Übertragung geöffnet.

Warum fragt das iPhone nach der Berechtigung für die Kamera?

iOS verwendet eine einzige Berechtigung für jede Kamera, auch für eine am Kabel. fujiposts nutzt sie nur, um über USB mit deiner Fujifilm-Kamera zu sprechen, und öffnet nie die Kamera des iPhones. Beim ersten Verbinden fragt iOS etwa „fujiposts die Nutzung der Kamera erlauben?“ oder Ähnliches: Tippe auf Erlauben. Hast du auf „Nicht erlauben“ getippt, öffne iOS-Einstellungen › fujiposts und schalte Kamera ein, und stecke die Kamera dann erneut an.

Wohin gehen meine Fotos?

Alles bleibt in der App, bis du teilst. RAWs, die du aus Fotos, von der Karte der Kamera oder über Wi-Fi importierst, werden in die App kopiert; ein Ordner in Dateien bleibt, wo er ist, und wird an Ort und Stelle gelesen. Entwickelte Fotos und gerahmte Kopien liegen in der Mediathek der App. Teilen, In Fotos speichern und In Dateien speichern sind die einzigen Wege, auf denen eine Datei die App verlässt, und jede ist ein JPEG in voller Größe mit den Metadaten der Kamera. Originale werden nie überschrieben. Zum Löschen von Fotos tippe in der Mediathek auf Auswählen, hake sie an und tippe auf Löschen; Fotos in einem verknüpften Ordner in Dateien werden nie gelöscht.

Was macht der iCloud-Sync?

Standardmäßig aus. Eingeschaltet synchronisiert er deine Rezepte, die Kamera-Backups, die du mit Behalten markiert hast, und deine gemerkten Rahmenwahlen zwischen deinen Geräten, über deine eigene iCloud. Fotos, Alben und Bearbeitungen werden nicht synchronisiert. Siehe Datenschutzerklärung.

Käufe wiederherstellen, Abo kündigen

Wiederherstellen: Einstellungen › Pro › Käufe wiederherstellen oder der Link in der Paywall. Kündigen: iOS-Einstellungen › dein Name › Abonnements › fujiposts. Ein gekündigter Tarif behält Pro bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Rückerstattungen laufen über Apple unter reportaproblem.apple.com. Die vollständigen Bedingungen.

Die Kamera antwortet nicht mehr

Kameras können hängen bleiben, wenn ein Befehl unterbrochen wird. Die App versucht es nie von selbst erneut, weil das alles schlimmer macht. Schalte die Kamera aus und wieder ein, lass das Kabel stecken und tippe auf Verbindung prüfen. Ein Rendering dauert auf der X-T5 etwa fünf Sekunden; 20 Fotos zu entwickeln dauert ein bis zwei Minuten, im Vordergrund, der Bildschirm bleibt dabei an.

Kontakt

support@fujiposts.com. Nenne uns das Kameramodell und die Firmware, das iPhone-Modell und die iOS-Version sowie die Meldung der App. Einstellungen › Hilfe › Problem melden öffnet in deiner Mail-App einen Entwurf an diese Adresse.