지원

support@fujiposts.com으로 문의하거나 앱의 설정 › 도움말 › 문제 신고를 이용하세요. 모든 화면은 사용 가이드에서 설명합니다.

어떤 카메라를 쓸 수 있나요?

USB RAW 변환을 지원하는 Fujifilm X-series 카메라입니다. Fujifilm의 데스크톱 앱 X RAW STUDIO가 쓰는 것과 같은 기능입니다. X-T5는 직접 테스트했습니다. 펌웨어 4.31에서 미리보기, 전체 크기 현상, 20가지 필름 시뮬레이션 전체, 커스텀 설정 C1~C7의 읽기·쓰기·복원까지 처음부터 끝까지 확인했습니다.

앱은 Fujifilm의 X RAW STUDIO 호환 목록에 있는 30개 바디를 알고 있습니다(X-H2S, X-H2, X-H1; X-Pro3, X-Pro2; X-T5, X-T4, X-T2, X-T50, X-T30 III, X-T30 II, X-T30, X-T20; X-E5, X-E4, X-E3; X-S20, X-S10; X100VI, X100V, X100F; X-M5; GFX100 II, GFX100S II, GFX100RF, GFX100, GFX100S, GFX50S II, GFX 50S, GFX 50R). X-T5 외의 바디는 미지원이 아니라 아직 직접 테스트하지 않은 것입니다. 앱이 연결된 카메라에 무엇을 할 수 있는지 물어보고 그 결과를 알려 드립니다. 잘 되든 안 되든 알려 주시면 감사하겠습니다.

아직 확인하지 못한 것: 매우 큰 파일(GFX 바디의 100MB가 넘는 RAF), 구형 X-Processor 4 바디의 소요 시간, USB 2 iPhone(iPhone 15 Pro 이전의 모든 iPhone). 동작해야 하지만 직접 측정하지는 않았습니다.

카메라에서 어떤 설정을 해야 하나요?

두 가지 설정이며, 모두 카메라의 네트워크/USB 설정 탭(MENU/OK › 네트워크 아이콘이 있는 탭)에 있습니다. 앱의 카메라 탭에도 같은 경로가 표시됩니다.

1. USB 전원 공급/통신 설정 › 자동
2. 연결 모드 › USB RAW 변환/백업 복원 (구형 바디에서는 USB 모드)

메뉴 표기는 바디에 따라 조금 다릅니다. 앱에 "연결 모드가 맞지 않습니다"라고 나오면 카메라가 다른 모드(카드 리더, 웹캠, 테더링)로 되어 있는 것입니다. 모드를 바꾼 뒤 다시 확인을 탭하세요. 카메라는 연결된 채로 두면 됩니다.

어떤 케이블을 써야 하나요?

1m 이하의 USB-C 데이터 케이블이 필요합니다. 충전 전용 케이블은 카메라에 전원은 공급하지만 데이터를 전달하지 못하므로 앱에서는 카메라가 보이지 않습니다. Lightning 단자가 있는 iPhone에서는 Apple의 Lightning - USB 카메라 어댑터를 쓰세요. iOS가 액세서리를 허용할지 물으면 스마트폰의 잠금을 해제하세요.

Wi-Fi로 사진을 전송할 수 있나요?

네. 카메라를 한 번 페어링하세요. 촬영 모드에서 카메라의 Bluetooth 버튼을 누르고 Bluetooth › 페어링 등록을 선택한 다음, fujiposts에서 같은 코드를 확인합니다. 카메라에서는 파일 형식 선택을 JPEG + RAW로, 스마트폰용 이미지 리사이즈를 OFF로 설정하세요. 그런 다음 연결을 탭하면 카메라가 자체 Wi-Fi를 열고 스마트폰이 여기에 연결됩니다. 처음에는 iOS가 카메라의 Wi-Fi에 연결할지, 그리고 로컬 네트워크의 기기를 찾을지 묻습니다. 둘 다 허용하세요. Wi-Fi로 RAW를 받는 것은 JPEG보다 느리며, 카메라가 RAW를 제공하지 않으면 JPEG만 전송됩니다. 전송하는 동안에는 앱을 열어 두세요.

스마트폰이 왜 카메라 권한을 요청하나요?

iOS는 케이블로 연결된 카메라를 포함해 모든 카메라에 하나의 권한을 사용합니다. fujiposts는 이 권한을 USB로 Fujifilm 바디와 통신하는 데에만 쓰며, iPhone의 카메라는 절대 열지 않습니다. 처음 연결하면 iOS가 "fujiposts가 카메라를 사용하도록 허용하시겠습니까?" 같은 메시지를 표시하니 허용을 탭하세요. 허용 안 함을 탭했다면 iOS 설정 › fujiposts에서 카메라를 켠 다음 카메라를 다시 연결하세요.

내 사진은 어디에 저장되나요?

공유하기 전까지 모든 것은 앱 안에 있습니다. 사진 앱, 카메라의 카드, Wi-Fi로 가져온 RAW는 앱 안으로 복사되고, 파일 폴더는 제자리에 두고 그 자리에서 읽습니다. 현상한 사진과 프레임을 입힌 사본은 앱의 라이브러리에 있습니다. 파일이 앱 밖으로 나가는 길은 공유, 사진에 저장, 파일에 저장뿐이며, 모두 카메라의 메타데이터가 유지된 전체 크기 JPEG입니다. 원본을 덮어쓰는 일은 없습니다. 사진을 삭제하려면 라이브러리에서 선택을 탭하고 사진을 체크한 뒤 삭제를 탭하세요. 연결된 파일 폴더의 사진은 삭제되지 않습니다.

iCloud 동기화는 무엇을 하나요?

기본값은 꺼짐입니다. 켜면 내 iCloud를 통해 기기 간에 레시피, 유지로 표시한 카메라 백업, 기억해 둔 프레임 설정을 동기화합니다. 사진, 앨범, 편집 내용은 동기화되지 않습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.

구입 복원, 구독 해지

복원: 설정 › Pro › 구입 복원, 또는 결제 화면의 링크. 해지: iOS 설정 › 내 이름 › 구독 › fujiposts. 해지한 플랜은 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro가 유지됩니다. 환불은 Apple을 통해 reportaproblem.apple.com에서 진행합니다. 전체 약관.

카메라가 응답하지 않습니다

명령이 중간에 끊기면 카메라가 멈출 수 있습니다. 앱은 재시도하면 더 나빠지기 때문에 스스로 재시도하지 않습니다. 카메라 전원을 껐다 켜고, 케이블은 꽂아 둔 채로 연결 확인을 탭하세요. X-T5에서 현상 한 번은 약 5초가 걸립니다. 사진 20장을 현상하는 데는 1~2분이 걸리며, 화면이 꺼지지 않은 채 포그라운드에서 진행됩니다.

문의

support@fujiposts.com. 카메라 기종과 펌웨어, iPhone 기종과 iOS 버전, 앱에 표시된 메시지를 알려 주세요. 설정 › 도움말 › 문제 신고를 누르면 이 주소로 보내는 초안이 메일 앱에서 열립니다.